Fraktpolicy

Fraktpolicy

Hos Margot Nature levererar vi till hela Sverige.

Fraktkostnader
49 SEK för beställningar under 490 SEK.
Gratis frakt för beställningar på 490 SEK eller mer.

I framtiden kommer vi att utöka våra leveranser till andra länder inom EU. Om du vill göra en beställning utanför Sverige kan du kontakta oss på margot.sverige@gmail.com, så utvärderar vi gärna möjligheten att göra ett undantag.

Behandlingstid och Leverans
Beställningar behandlas inom 24 till 72 arbetsdagar efter att betalning mottagits.
För skräddarsydda beställningar varierar behandlingstiden och bekräftas direkt med kunden via margot.sverige@gmail.com.
Leveranser sker med PostNord och den uppskattade leveranstiden är 2 till 7 arbetsdagar.

Spårning och Problem med Leverans
När din beställning har skickats kommer du att få spårningsinformation om det finns tillgängligt.
Vid förseningar, förluster eller skador under frakten, vänligen kontakta oss på margot.sverige@gmail.com, och vi hjälper gärna till att hitta en lösning i samordning med PostNord.

Felaktig Adress
Det är kundens ansvar att ange korrekt och fullständig leveransadress. Om en beställning returneras på grund av en felaktig eller ofullständig adress, kommer kunden att stå för omfraktkostnaden. För att undvika problem rekommenderar vi att noggrant kontrollera din adressinformation innan du slutför köpet.

Om du har några frågor om våra leveranser, tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa dig!

Shipping Policy

At Margot Nature, we ship across Sweden.

Shipping Costs
49 SEK for orders under 490 SEK.
Free shipping for orders of 490 SEK or more.

In the future, we will expand our deliveries to other EU countries. If you would like to place an order from outside Sweden, you can contact us at margot.sverige@gmail.com, and we will be happy to assess the possibility of making an exception.

Processing Time and Delivery
Orders are processed within 24 to 72 business hours after payment is received.
For custom orders, the processing time varies and will be confirmed directly with the customer through margot.sverige@gmail.com.
Shipments are made with PostNord, and the estimated delivery time is 2 to 7 business days.

Tracking and Shipping Issues
Once your order is shipped, you will receive tracking information if available.
In case of delays, losses, or damages during shipping, please contact us at margot.sverige@gmail.com, and we will be happy to assist you in finding a solution in coordination with PostNord.

Incorrect Address
It is the customer’s responsibility to provide the correct and complete shipping address. If an order is returned due to an incorrect or incomplete address, the customer will be responsible for the reshipping costs. To avoid issues, we recommend carefully reviewing your address information before completing your purchase.

If you have any questions about our shipments, feel free to contact us. We are here to help!

----------------------------------------------------------------------------------------------

En Margot Nature, realizamos envíos a todo el territorio de Suecia.

Costos de Envío

  • 49 SEK para pedidos inferiores a 490 SEK.
  • Envío gratuito para pedidos de 490 SEK o más.

*En el futuro, ampliaremos nuestras entregas a otros países de la Unión Europea. Si deseas realizar un pedido desde fuera de Suecia, puedes contactarnos en margot.sverige@gmail.com, y con gusto evaluaremos la posibilidad de hacer una excepción.

Tiempo de Procesamiento y Entrega

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas hábiles después de recibir el pago.
  • Para pedidos personalizados, el tiempo de procesamiento varía y será confirmado directamente con el cliente a través de margot.sverige@gmail.com.
  • Los envíos se realizan con PostNord y el tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles.

Seguimiento y Problemas con el Envío

  • Una vez enviado tu pedido, recibirás la información de seguimiento si está disponible.
  • En caso de demoras, pérdidas o daños durante el envío, contáctanos en margot.sverige@gmail.com, y estaremos encantados de ayudarte a encontrar una solución en coordinación con PostNord.

Dirección Incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente deberá cubrir los costos de reenvío. Para evitar inconvenientes, te recomendamos revisar cuidadosamente la información de tu dirección antes de finalizar la compra.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros envíos, no dudes en escribirnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!